質量是立企之本，是強國之基。習近平總書記在黨的二十大報告中明確提出“加快建設質量強國”，中共中央、國務院印發《質量強國建設綱要》，堅定不移推進質量強國建設。東方電氣集團作為關系國家安全和國民經濟命脈的中央企業，始終胸懷“國之大者”，把質量擺在更加突出的位置，推動“質量立企”向“質量強企”“質量領先”邁進，助推質量強國建設。
3月14日，東方電氣集團召開“堅持客戶至上，聚焦價值創造，落實質量領先”3·15質量專題會。東方電氣集團總經理、黨組副書記張彥軍出席會議并講話，副總經理、黨組成員王軍主持會議。中國質量協會相關領導受邀出席。
會議強調，要提高站位、認清形勢，深刻認識到“質量領先”是集團公司贏得市場主動、提升品牌價值、創建世界一流企業的戰略選擇，更是集團公司服務國家戰略，貫徹落實《質量強國建設綱要》的具體實踐，要轉變觀念、守正創新，以更高站位、更大力度、更實舉措，持續推動“質量領先”在執行層面走深做實。
會議指出，通過推進“質量領先”，全集團質量水平總體向好，質量損失率保持持續下降良好態勢，第三方客戶滿意度評價結果穩中有升，但離爭創一流、追求卓越、實現領先的要求還有差距。各單位要聚焦客戶，堅持問題導向，對標對表，深入查找產品實現過程中存在的短板和不足，將“以客戶為關注焦點”轉換為具體的行動舉措，持續提升客戶滿意度。
會議要求，要強化底線思維，突出領導作用，狠抓制度執行，提升全員質量意識；要強化系統思維，構建協同高效質量管理體系，增強質量管理效能；要強化風險思維，構建“全域覆蓋、全鏈貫通、全員參與”的質量風險防控體系，提升質量風險管控能力；要強化價值思維，聚焦客戶反饋和服務增值，深化服務轉型，變“被動服務”為“全程護航”，提升客戶服務的價值創造能力，以一流的產品和服務贏得客戶信任，以優秀的客戶口碑提升東方電氣品牌形象。
中國質量協會對東方電氣客戶滿意度情況進行了反饋和解讀，高度肯定了東方電氣當前客戶滿意度工作的開展情況，并就如何提升客戶滿意度給出了建議。
東方電機、東方汽輪機、東方鍋爐、東方風電、東方重機就如何更好打造為客戶創造價值的質量管控機制進行了交流發言。東方菱日進行了質量管理經驗交流。
集團公司總經理助理、股份公司副總裁胡修奎，股份公司副總裁但軍，相關職能部門、事業部、各二級企業相關領導及職工通過現場和視頻方式參會。
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